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售前服務

針對客戶的實際需求,幫助客戶了解鋁材的規格和發展趨勢,為客戶提供相關鋁業技術咨詢服務。對鋁材的參數、規格指標、裝配效果、功能要求、環境因素影響等方面提供有關的技術建議。為客戶推薦、設計合理方案。同時我司為客戶提供專業運輸團隊與強大物流合作方案、專業人員監督產品生產工藝過程和跟蹤生產進度,為此我們承諾:
1) 向客戶提供技術、運輸的幫助;
2) 新開發項目期間,我司將指派至少1名技術人員協助,負責前期設計指導、技術指導、跟進項目開發進度;
3) 提供項目質量檢測報告;

售后服務

售后服務內容包括:

我司將會根據事件的不同性質,分別對日常維護、質量維護、一般異常、重大異常、突發事件做出相應的定義,并在內24小時回復提供制出詳細的分析與解決方案。

售后服務包括:

⑴ 日常維護:客戶對于鋁材使用有技術疑問、使用疑問,提供有關技術指導要求;
 



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